根据《卫生部关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》、省政府纠风办《关于做好2011年民主评议政风行风工作的通知》的文件精神，结合佛山市卫生局的工作部署，我院开展“三好一满意”及民主评议行风活动。
    “三好一满意”工作内容和要求：一、改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好二、加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到“质量好”。三、加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”。四、深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“群众满意”。“三好一满意”活动步骤和安排：一、学习宣传环节（5月份）；二、查找问题和整改环节（6月至10月）；三、总结汇报环节（10月至11月）。
    民主评议行风工作的内容：一、科室部门领导抓行风建设和落实纠风工作责任制的情况；二、开展“三纪”教育和职业道德教育，改善服务态度、改进服务作风、提高服务质量的情况；三、医务人员及科室管理人员遵纪守法、廉洁从业（包括拒收“红包”、回扣及案件查处等方面）情况；四、科室内部规范化管理和制度建设情况；五、为解决群众看病就医问题所采取的便民利民惠民措施等情况。民主评议行风工作的步骤：一、部署安排，宣传发动（5月份）；二、查找问题，落实整改
（6月至9月）；三、组织评议，总结通报（10月至11月）。